Neue Widerrufsbelehrung für Powerseller für ebay Verkäufer mit Top-Bewertung

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Die Ebay Inc. hat weitergehende Maßgaben für seine Kunden mit „Powerseller-Status“ vorgesehen, soweit diese eine besondere Einstufung erfahren möchten. Es geht konkret um den Servicestatus „Verkäufer mit Top-Bewertung“. Ebay selbst bezeichnet Verkäufer mit Top-Bewertung als diejenigen „gewerblichen Verkäufer, die regelmäßig auf Einhaltung bestimmter Servicestandards geprüft werden, wie schneller Versand, faire Versandkosten und genaue Artikelbeschreibungen“. Berücksichtigt werden sollen nur also nur solche Powerseller, die ihren Kunden einen entsprechenden – von Ebay vorgegebenen – Kundenservice bieten. Unter der URL http://pages.ebay.de/help/sell/top-rated.html gibt eBay seine Maßgaben an die Statuten zur Verleihung des vorstehenden Status bekannt. In Kraft treten soll die Aktualisierung ab dem 1. August 2013 (vgl. http://sellerupdate.ebay.de/spring2013/ebay-top-rated-seller).

Wer den begehrten Status erhalten will, muss seinen Käufern etwa ein Widerrufsrecht von einem Monat einräumen und eine kurze Bearbeitungszeit vorweisen können sowie einen optionalen kostenfreien Versand. Belohnt werden die Mühen mit einem auffälligen Logo auf den jeweiligen Angebots- und Profilseiten. Auch verspricht Ebay seinen Verkäufern mit Top-Bewertung eine besondere Platzierung in den Suchergebnissen. Zudem lockt eBay mit einer 20-prozentigen Verkaufsprovision für Transaktionen auf www.eBay.de.

Wer als eBay Powerseller den ebay.de Status „Verkäufer mit Top-Bewertung“ erhalten will, der wird insoweit also seine Widerrufsbelehrung, als auch seine AGB entsprechend anpassen müssen. Hierzu sollte auf die amtliche Muster-Widerrufsbelehrung zurückgegriffen werden. Unter der Überschrift Widerrufsrecht muss es also für die ambitionierten Powerseller heißen: „Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform […] widerrufen“. Den vollständigen Inhalt sollte man der aktuellen Muster-Widerrufsbelehrung bzw. der Muster-Rückgabebelehrung entnehmen.

Die Muster-Widerrufsbelehrung findet man etwa beim Bundesjustizministerium. Wer mit dem amtlichen Muster überfordert ist, sollte einen mit der Vertragsgestaltung betrauten Rechtsanwalt hinzuziehen. Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen zur Ausgestaltung der Widerrufsbelehrung und zur Anpassung der AGB im Rahmen der ebay Verkäufer mit Top-Bewertung zur Seite.